자주 묻는 질문

Ares VPN 이용에 대한 모든 궁금증을 해결해드립니다

일반 질문

Ares VPN은 어떤 서비스인가요?

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Ares VPN은 KT 가정용 IP 전문 VPN 업체로 운영되는 가정용/게임용 VPN 서비스입니다. 국내 최다 대역을 보유하고 있으며, OpenVPN, WireGuard, SOCKS5, Shadowsocks, V2Ray 등 다양한 프로토콜을 지원합니다.

VPN을 사용하는 것이 합법인가요?

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네, 한국에서 VPN 사용은 완전히 합법입니다. 다만 VPN을 이용한 불법 행위는 여전히 불법이므로, 항상 현지 법률을 준수하며 사용하시기 바랍니다.

무료 체험 기간이 있나요?

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현재 무료 체험 기간은 제공하지 않습니다. 대신 30일 6,000원이라는 합리적인 가격으로 서비스를 제공하고 있으며, 서비스 이용 전 환불이 가능합니다.

로그를 저장하나요?

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Ares VPN은 엄격한 노로그 정책을 시행합니다. 연결 로그나 활동 로그를 저장하지 않으며, 사용자의 프라이버시를 최우선으로 보호합니다.

결제 관련

어떤 결제 방법을 지원하나요?

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계좌이체결제 방법을 지원합니다.

자동 결제가 되나요?

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아니요, 자동 결제 시스템은 운영하지 않습니다. 만료 전 연장을 원하시는 경우 직접 결제를 진행하셔야 합니다. 만료 3일 전에 미리 연락드립니다.

대량 구매 할인이 있나요?

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대량 구매하시거나 장기 이용을 원하시는 경우, 고객센터로 문의 주시면 별도 견적을 제공해 드립니다.

기술 관련

어떤 프로토콜을 지원하나요?

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OpenVPN, WireGuard, SOCKS5, HTTP Proxy, Shadowsocks, V2Ray 프로토콜을 모두 지원합니다. 각 프로토콜은 용도에 맞게 선택하여 사용할 수 있으며, 모든 프로토콜의 가격은 동일합니다.

P2P/토렌트를 사용할 수 있나요?

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네, P2P와 토렌트 사용이 가능합니다. 모든 트래픽을 동등하게 처리하며 속도 제한이나 차단이 없습니다. 다만 저작권법은 준수해 주시기 바랍니다.

중국에서도 사용 가능한가요?

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네, 중국에서도 사용 가능합니다. Shadowsocks와 V2Ray 프로토콜은 중국의 Great Firewall을 우회하는데 최적화되어 있습니다.

계정 관련

VPN 정보는 어떻게 받나요?

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결제 완료 후 즉시 VPN을 발급해드립니다.

VPN을 다른 사람과 공유할 수 있나요?

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보안상의 이유로 VPN의 공유는 권장하지않습니다.

문제 해결

연결이 안 되는 경우 어떻게 하나요?

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1. 인터넷 연결 확인
2. 계정 정보가 올바른지 확인
3. 방화벽/백신 프로그램 확인
4. 다른 프로토콜로 시도
5. 그래도 안 되면 카카오톡으로 문의

속도가 느린 경우 어떻게 하나요?

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1. WireGuard 프로토콜 사용
2. 네트워크 혼잡 시간 피하기
3. DNS 설정 확인
4. 지속적인 문제 시 고객지원 문의

자주 끊기는 경우 어떻게 하나요?

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1. 즉시 고객센터로 문의주시면 처리 도와드리겠습니다

찾으시는 답변이 없으신가요?

고객 지원팀이 신속하게 도와드리겠습니다