자주 묻는 질문
Ares VPN 이용에 대한 모든 궁금증을 해결해드립니다
일반 질문
Ares VPN은 어떤 서비스인가요?
Ares VPN은 KT 가정용 IP 전문 VPN 업체로 운영되는 가정용/게임용 VPN 서비스입니다. 국내 최다 대역을 보유하고 있으며, OpenVPN, WireGuard, SOCKS5, Shadowsocks, V2Ray 등 다양한 프로토콜을 지원합니다.
VPN을 사용하는 것이 합법인가요?
네, 한국에서 VPN 사용은 완전히 합법입니다. 다만 VPN을 이용한 불법 행위는 여전히 불법이므로, 항상 현지 법률을 준수하며 사용하시기 바랍니다.
무료 체험 기간이 있나요?
현재 무료 체험 기간은 제공하지 않습니다. 대신 30일 6,000원이라는 합리적인 가격으로 서비스를 제공하고 있으며, 서비스 이용 전 환불이 가능합니다.
로그를 저장하나요?
Ares VPN은 엄격한 노로그 정책을 시행합니다. 연결 로그나 활동 로그를 저장하지 않으며, 사용자의 프라이버시를 최우선으로 보호합니다.
결제 관련
어떤 결제 방법을 지원하나요?
계좌이체결제 방법을 지원합니다.
자동 결제가 되나요?
아니요, 자동 결제 시스템은 운영하지 않습니다. 만료 전 연장을 원하시는 경우 직접 결제를 진행하셔야 합니다. 만료 3일 전에 미리 연락드립니다.
대량 구매 할인이 있나요?
대량 구매하시거나 장기 이용을 원하시는 경우, 고객센터로 문의 주시면 별도 견적을 제공해 드립니다.
기술 관련
어떤 프로토콜을 지원하나요?
OpenVPN, WireGuard, SOCKS5, HTTP Proxy, Shadowsocks, V2Ray 프로토콜을 모두 지원합니다. 각 프로토콜은 용도에 맞게 선택하여 사용할 수 있으며, 모든 프로토콜의 가격은 동일합니다.
P2P/토렌트를 사용할 수 있나요?
네, P2P와 토렌트 사용이 가능합니다. 모든 트래픽을 동등하게 처리하며 속도 제한이나 차단이 없습니다. 다만 저작권법은 준수해 주시기 바랍니다.
중국에서도 사용 가능한가요?
네, 중국에서도 사용 가능합니다. Shadowsocks와 V2Ray 프로토콜은 중국의 Great Firewall을 우회하는데 최적화되어 있습니다.
계정 관련
VPN 정보는 어떻게 받나요?
결제 완료 후 즉시 VPN을 발급해드립니다.
VPN을 다른 사람과 공유할 수 있나요?
보안상의 이유로 VPN의 공유는 권장하지않습니다.
문제 해결
연결이 안 되는 경우 어떻게 하나요?
1. 인터넷 연결 확인
2. 계정 정보가 올바른지 확인
3. 방화벽/백신 프로그램 확인
4. 다른 프로토콜로 시도
5. 그래도 안 되면 카카오톡으로 문의
속도가 느린 경우 어떻게 하나요?
1. WireGuard 프로토콜 사용
2. 네트워크 혼잡 시간 피하기
3. DNS 설정 확인
4. 지속적인 문제 시 고객지원 문의
자주 끊기는 경우 어떻게 하나요?
1. 즉시 고객센터로 문의주시면 처리 도와드리겠습니다
찾으시는 답변이 없으신가요?
고객 지원팀이 신속하게 도와드리겠습니다